Adatkezelési tájékoztató

Adatkezelő: Buborek Medve Kft., székhely: 1093 Budapest, Közraktár utca 10 HRSZ 37077/0/A/7. Fsz. IV. ajtó, adószám: 32908330-2-43.

Az üzlet: 1093 Budapest, Czuczor u. 3.. Telefon: +36 30 134 9989. E-mail: teaffe@teaffeinfo.com.

Amikor rendelsz, a teljesítéshez szükséges adatokat kezeljük: a neved (az átvételhez), a telefonszámod vagy e-mail-címed (hogy szólhassunk, és elküldhessük a visszaigazolást és a nyugtát), a rendelt tételeket és a választásaidat, az átvétel idejét vagy az asztalt, a megjegyzésedet, valamint a fizetés módját és állapotát.

Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). A számviteli bizonylatokat (nyugta, számla) a számviteli törvény szerinti ideig — jelenleg 8 évig — őrizzük; a rendelés többi adatát [megőrzési idő — kitöltendő].

Asztalhoz rendelésnél az asztali QR-kód csak azt mondja meg, melyik asztalhoz vigyük az italt.

A kártyás, Apple Pay- és Google Pay-fizetést a Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) biztonságos fizetési oldalán intézed. A kártyaadataidat mi nem látjuk és nem tároljuk; csak azt tudjuk meg, sikerült-e a fizetés, és a tranzakció azonosítóját (a visszatérítéshez).

A nyugtát — és kérésedre a számlát — a Számlázz.hu rendszerével (KBOSS.hu Kft.) állítjuk ki. Számlához a megadott számlázási nevet, címet és — cégnél — az adószámot adjuk át.

A fiókhoz az e-mail-címedet és — ha megadod — a keresztnevedet kezeljük. Belépéskor egyszer használatos kódot küldünk az e-mail-címedre; a kód rövid idő után lejár.

• a kártyaszámod, a pecsétjeid, a jutalmaid és a kedvenc italaid;
• a fókusz-statisztikád (percek, sorozat, igazolt fókuszok) és a kuponjaid;
• az előre fizetett csomagjaid és a hozzájuk tartozó rendelések;
• a rendeléseid listája (az egy érintéses újrarendeléshez).

Ha egy fókuszt helyben szeretnél igazoltatni, a böngésződ — a te engedélyeddel — egyszer megadja a pozíciódat. Ezt csak arra használjuk, hogy eldöntsük, a kávézó 150 méteres körzetében vagy-e; a pozíciót nem tároljuk, csak az eredményt („igazolt”). Asztali QR-kóddal is igazolhatsz — akkor helyadatot egyáltalán nem kérünk.

Ha selfie kávét kérsz, a feltöltött képet kizárólag a habra nyomtatáshoz használjuk. Csak a személyzet látja, és a rendelés után legkésőbb 24 órával automatikusan töröljük. A körbevágás és az előnézet a böngésződben készül.

Csak olyan képet tölts fel, amelyhez jogod van (és amelynek szereplői ehhez hozzájárultak).

Ajándékkártya vásárlásakor a vevő nevét és e-mail-címét, a címzett nevét és (ha megadod) e-mail-címét, valamint az üzenetet kezeljük, hogy a kártyát a választott napon kézbesíthessük. A kártya egyenlegét és felhasználását a lejáratáig nyilvántartjuk.

Egész torta ajánlatkérésénél a nevedet, telefonszámodat, e-mail-címedet, a dátumot, a szeletszámot, a feliratot és a megjegyzésedet a tortát készítő partner cukrászműhelynek (Teaffe, Zaandra Cake Studio, Egy csipet torta) is továbbítjuk, hogy ajánlatot adhasson.

A leveleket a Google Workspace (Google Ireland Ltd.) szolgáltatásán keresztül küldjük.

• a rendeléshez tartozó levelek — visszaigazolás, „kész”, lemondás, nyugta — a szolgáltatás részei;
• „Hogy ízlett?” — átvétel után egy rövid kérdés; ha nem kérsz ilyet, bármikor szólj;
• kuponok, emlékeztetők, visszacsábító ajánlatok — csak ha ehhez külön hozzájárultál (a fiókodban bármikor kikapcsolhatod).

Az átvétel utáni csillagos értékelést és üzenetet a szolgáltatásunk javítására használjuk. A Google-értékelés gomb a Google oldalára visz; az ott írtakra a Google adatkezelése vonatkozik.

A weboldal és az adattár a Netlify (Netlify, Inc.) szolgáltatásán fut; a térkép csempéit az OpenFreeMap szolgálja ki (ehhez a böngésződ IP-címe eljut hozzájuk). Adatfeldolgozók: Netlify, Stripe, KBOSS.hu (Számlázz.hu), Google (Workspace; Analytics — csak hozzájárulással), OpenFreeMap. [az adattovábbítás garanciái (pl. az EU általános szerződési feltételei) — jogi ellenőrzéssel kiegészítendő]

Reklámsütit nem használunk.

Saját, süti nélküli látogatásmérés: amikor az oldalra érkezel, a weboldal egyszer elküldi, honnan jöttél (pl. Instagram, Google-térkép, a link utm_ paraméterei vagy a hivatkozó oldal domainje), és melyik oldalra érkeztél. Ebből csak napi összesített számláló lesz — IP-címet, sütit, eszköz-azonosítót nem tárolunk, és a böngésződbe sem írunk semmit. Ha rendelsz, a rendelés mellé is feljegyezzük ezt a forrást (pl. „Instagram”), hogy lássuk, melyik csatorna hozza a vendégeket. Jogalap: jogos érdekünk (a kávézó és a hirdetései eredményességének mérése).

A Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) csak akkor fut, ha a süti-sávban engedélyezed: _ga sütiket tesz le, és névtelen látogatási statisztikát gyűjt (megnézett oldalak, eszköztípus, hozzávetőleges hely), a hirdetési funkciók kikapcsolva. Jogalap: a hozzájárulásod; bármikor visszavonhatod a lábléc „Süti-beállítások” pontjában — ekkor a sütiket töröljük. A Google az adatokat legfeljebb 14 hónapig őrzi.

• lang süti — a választott nyelv;
• fiók-süti — hogy bejelentkezve maradj;
• a böngésző tárolója (localStorage): a kosarad, a követett rendeléseid, a nyelvi és telepítési beállítások, a fókusz-időzítő állapota;
• service worker gyorsítótár — hogy az oldal gyorsabb legyen, és net nélkül is betöltsön.

Kérheted, hogy hozzáférj az adataidhoz, helyesbítsük, töröljük vagy korlátozzuk a kezelésüket; tiltakozhatsz, kérheted az adathordozhatóságot, és a hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Írj nekünk: [adatvédelmi kapcsolat — kitöltendő].

Panaszt a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu) tehetsz, vagy bírósághoz fordulhatsz.