服务条款

Buborek Medve Kft.，注册地址：1093 Budapest, Közraktár utca 10 HRSZ 37077/0/A/7. Fsz. IV. ajtó，税号：32908330-2-43，公司注册号：01-09-448927。

门店：1093 Budapest, Czuczor u. 3.。电话：+36 30 134 9989。电子邮件：teaffe@teaffeinfo.com。

合同在你下单时成立（在线支付时以付款成功为准）。营业时间内、且点单未暂停时可在线点单。

• 选择饮品和选项（杯型、甜度、冰量、奶、配料）；
• 设置取餐时间 — 如果从桌上二维码点单，则为你的桌号；
• 提前在线支付（银行卡、Apple Pay、Google Pay）；
• 你会收到确认邮件，并可在订单页实时查看进度；
• 凭取餐码取餐。

价格以匈牙利福林计，含增值税。订单总额始终由我们的系统按下单时有效的价格计算；优惠券、礼品卡和套餐额度在结账时抵扣。

在线支付在 Stripe 的安全页面完成。若 30 分钟内未完成付款，订单将过期，已使用的优惠券、礼品卡金额和套餐额度会退回。在线订单仅接受预付款。

请在所选时间到柜台取餐；选择“做好即可取”时，做好后即可取。桌边点单同样在柜台取餐；我们会在订单上看到你所在的桌号。订单做好后 2 小时内未取的，饮品将不再保留，已付款项不予退还。

由于饮品按你的订单现做、供即时饮用，根据第 45/2014.（II. 26.）号政府令第 29 条第 (1) 款 c) 和 d) 项，不适用撤回权 [待法律审核确认]。

如果我们取消你的订单（例如某种原料售罄），会将已付金额退回你的银行卡，并退还优惠券、礼品卡金额和套餐额度。

菜单上标注了成分和过敏原，目前仅供参考 — 如有过敏或不耐受，请在点单前向柜台咨询。

你需对上传的照片负责：请只上传你有权使用、且不冒犯他人的照片。我们不会打印冒犯性或不合适的照片。 照片会在 24 小时内删除。

已完成的订单（以及在柜台出示会员卡记录的消费）计入你的账户；达到网站公布的门槛后，你将获得相应奖励 — 优惠券、免费饮品或限时会员折扣（目前：满 5 杯：立减 1500 Ft; 常客：一年内全场 9 折; 钻石会员：一年内全场 85 折）。每项奖励在账户和结账页显示的期限内有效；与其他优惠叠加时，以结账页显示的顺序为准。奖励不可兑换现金，不可转让。[活动变更或终止规则 — 待填写]

到店验证的专注可获得优惠券：完成 4 次验证后获得 10% 折扣，有效期 14 天（每周最多 1 张）。

礼品卡自开具之日起 12 个月内有效，可在线上和柜台分多次使用，不可兑换现金。如兑换码遗失，可应购买人要求重新发送至购买时使用的电子邮箱。[退款规则 — 待填写]

套餐绑定购买人的账户，可在套餐注明的饮品和期限内兑换（在线结账时，或在柜台出示实时二维码）。套餐到期时未使用的额度作废，不予退款。

有线上价格的切块会随订单为你预留；没有线上价格的甜点可在柜台购买。整只蛋糕需至少提前 3 天申请，由合作甜品工作室制作，你会收到报价。

可在柜台、电话（+36 30 134 9989）或电子邮件（teaffe@teaffeinfo.com）告诉我们。我们会尽快处理投诉，力争在 3 个工作日内回复，最迟不超过 30 天。如果你不满意，可向布达佩斯调解委员会（Budapesti Békéltető Testület）求助。[调解委员会及消费者保护机构的联系方式 — 经法律审核后补充]

个人数据的处理方式见《隐私政策》。[适用法律、条款变更 — 待法律审核后补充]